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Avoir un impact positif dans la réalisation de vos projets est notre principal objectif.
Nous existons pour trouver une solution à chacun de vos défis, dans les meilleurs délais et quelqu'en soit sa complexité.
NOS GAMMES
Clouage
Nous proposons une sélection de clous de très haute qualité compatibles avec nos propres cloueurs mais aussi avec tous les cloueurs électriques des principales marques du marché. Nous garantissons leurs qualité, conformité et performance pour vos applications les plus complexes.
Vissage
Qu'elles soient unitaires, en bande, pour du placo, pour le bois, du béton ou autres supports et applications nos vis répondent toutes à un seul standard: La qualité supérieure. Elles piquent, elles s'agrippent et elles fixent de façon solide!
Chevillage
Des solutions de chevillage pour vos fixations sur des supports variés : béton, parpaing, bois… Bientôt disponibles pour vous offrir des performances optimales.
Consommables
Le consommable de qualité est l'élément final pour gagner du temps sur chantier. Conscient de cette réalité nous sélectionnons nos Conso avec un regard affûté centré sur l'essentiel: La performance et la durabilité.
Produits vedettes
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Nos valeurs
Ethique
Chaque décision est guidée par le sens, la transparence et le respect de nos engagements.
Responsabilité
Nous construisons avec conscience, en assumant pleinement notre rôle envers nos clients, nos équipes.
Créativité
L’innovation est au cœur : nous imaginons des solutions concrètes pour répondre aux défis du terrain.
FAQ
Quelle est votre politique de retour ?
Chez Materium Prime, la satisfaction client est une priorité. Si un produit ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez nous contacter dans un délai de 14 jours suivant la réception. Notre équipe évaluera votre demande et proposera une solution adaptée : échange, avoir ou remboursement, selon les conditions de retour.
Comment fonctionne votre service après-vente (SAV) ?
Notre service après-vente est disponible pour vous accompagner en cas de problème technique, défaut produit ou besoin d’assistance. Vous pouvez nous contacter via notre formulaire en ligne, par mail ou téléphone. Nous nous engageons à traiter chaque demande avec réactivité et professionnalisme.
Y a-t-il des produits non remboursables ?
Certains articles sont considérés comme vente finale, notamment les produits personnalisés, les fins de série ou les consommables ouverts. Ces produits sont clairement identifiés avant l’achat pour garantir une transparence totale.
Combien coûte la livraison ?
Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre adresse, du poids et du volume des articles commandés. Le montant est affiché clairement avant la validation de votre commande. Nous proposons également des options de livraison express ou en point relais selon votre préférence.
Comment fonctionne votre plateforme e-commerce ?
Notre site est conçu pour une navigation intuitive et rapide. Vous pouvez rechercher vos produits par catégorie, marque ou usage, consulter les fiches techniques, et passer commande en quelques clics. Un espace client vous permet de suivre vos commandes, gérer vos retours et contacter notre support.
Comment contacter le service client ?
Notre service client est disponible du lundi au vendredi, mail ou via le formulaire de contact sur notre site. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 24h ouvrées.